Wat is de levertijd van de producten?

Bestel je op een werkdag vóór 15.00 uur? Dan verzenden wij jouw bestelling nog dezelfde dag! In drukke periodes kan het voorkomen dat we een dag extra nodig hebben. Wil je zeker weten wanneer je bestelling wordt verzonden? Neem dan gerust contact met ons op via de live chat.

Kan ik een cadeautje laten afleveren zonder factuur?

Ja, bij een cadeautje hoort natuurlijk geen factuur! Wij sturen nooit een factuur mee met de bestelling. Vergeet niet een persoonlijk kaartje toe te voegen, zodat de ontvanger weet van wie het cadeau afkomstig is.

Hoe wordt mijn cadeautje ingepakt als ik de inpakservice kies?

Wij maken van jouw cadeau een feestje! We verpakken het in luxe, doorzichtig babycellofaan en voegen een opgeblazen ballon toe. Zo wordt het uitpakken direct een feestelijke ervaring!

Schrijven jullie geboortekaartjes met de hand?

Vanwege de vele bestellingen maken wij gebruik van een geavanceerde machine om geboortekaartjes te schrijven. De tekst wordt netjes met een pen opgemaakt, waardoor het er nog steeds persoonlijk en stijlvol uitziet.

Bedrukken jullie producten of doen jullie borduren?

Wij kiezen voor bedrukking in plaats van borduren, zodat we een snelle levertijd kunnen garanderen. Dit gebeurt onder hoge temperatuur en met een hittepers, vergelijkbaar met het bedrukken van een T-shirt of trui. Hierdoor blijft de opdruk stevig en duurzaam op het product zitten.

Kan ik bij jullie workshops volgen om zelf een taart te maken?

Ja, binnenkort bieden wij workshops aan! Ook kun je bij ons een babyshower organiseren. Houd onze website in de gaten voor de nieuwste informatie en beschikbare data.

Vragen over verzenden

Met welke verzenddienst werken jullie?

Wij verzenden onze pakketten standaard met DPD. Grotere pakketten, zoals mega cadeaus, worden via PostNL verstuurd.

Verzenden jullie ook internationaal?

Ja! Wij verzenden wereldwijd. Binnen Europa is geen aparte invoer nodig, en voor verzendingen buiten Europa verzorgen wij de douaneformulieren.

Mijn bestelling is vertraagd, wat kan ik doen?

Controleer eerst je track & trace-code die je per e-mail hebt ontvangen. Hiermee kun je zien waar je pakket zich bevindt. Bij vragen of vertragingen kun je direct contact opnemen met DPD. Kom je er niet uit? Neem dan gerust contact met ons op, we helpen je graag verder!